Helmi, Khairul. “Pengukuran Kinerja Organisasi Berdasarkan Kriteria Malcolm Baldrige Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Non Perawatan Kota Surabaya”. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 6, no. 2 (December 6, 2018): 215-226. Accessed April 20, 2024. https://ojs.widyagamahusada.ac.id/index.php/JIK/article/view/40.