Fitriani, Dwi. “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT”. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 9, no. 2 (November 24, 2020): 105-112. Accessed April 24, 2024. https://ojs.widyagamahusada.ac.id/index.php/JIK/article/view/220.