Sediawan, MN. “ANALISIS PERBANDINGAN METODOLOGI CUSTOMER SATISFACTION INDEX DALAM RANGKA PENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN DI INDONESIA”. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 2, no. 1 (September 12, 2013): 65-76. Accessed August 21, 2025. https://ojs.widyagamahusada.ac.id/index.php/JIK/article/view/109.