JoegijantoroR., and SediawanM. “PERANCANGAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT MELALUI PENERAPAN FUZZY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT”. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, Vol. 2, no. 2, Mar. 2014, doi:10.33475/jikmh.v2i2.118.