HelmiK. (2018) “pengukuran Kinerja Organisasi berdasarkan Kriteria Malcolm Baldrige Di Fasilitas kesehatan Tingkat Pertama Non perawatan Kota Surabaya”, Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 6(2), pp. 215-226. doi: 10.33475/jikmh.v6i2.40.