Helmi, Khairul. 2018. “Pengukuran Kinerja Organisasi Berdasarkan Kriteria Malcolm Baldrige Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Non Perawatan Kota Surabaya”. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 6 (2), 215-26. https://doi.org/10.33475/jikmh.v6i2.40.