SariD. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit "X". Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada. 6, 1 (Mar. 2017), 151-158. DOI:https://doi.org/10.33475/jikmh.v6i1.71.