FitrianiD. 2020. HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada. 9, 2 (Nov. 2020), 105-112. DOI:https://doi.org/10.33475/jikmh.v9i2.220.